欧博App 欧博App
客服与技术协助

联系支持,快速找到合适的协助通道

如遇官方入口识别、应用下载、账户访问或页面使用问题,请先选择问题类型,再通过下方渠道联系支持。提供必要信息有助于缩短核查时间。

Contact channels

联系渠道

选择便于使用的渠道,并在留言中简要说明问题类型与发生场景。

电话咨询

客服电话

+86-400-880-6828

邮件支持

客服邮箱

support@china-oubo-app.com

推荐通道

在线反馈

适合提交访问、下载或技术问题。请以支持页面显示的服务状态与响应提示为准。

打开在线支持
Issue selector

先选择问题类型

根据问题场景准备对应信息,可帮助支持人员更快定位原因。

官方入口与页面访问

请说明当前访问页面、所在区域、网络类型,以及浏览器显示的完整提示。不要通过来源不明的链接重复尝试。

查看官方入口说明

应用下载与安装

请提供设备型号、系统版本、可用存储空间及安装提示截图。建议先确认下载来源,再检查系统权限与兼容性。

查看应用下载指引

账户访问问题

请说明访问步骤及页面提示,可提供经过遮挡处理的截图。切勿发送密码、验证码、支付口令或完整证件信息。

查看账户访问说明

技术故障与其他问题

请描述预期结果、实际现象、发生频率及已尝试步骤。若问题可重复出现,请列出简要操作路径。

提交在线反馈

建议描述格式

问题类型 + 设备与系统 + 发生时间 + 页面提示 + 已尝试步骤

服务时间

周一至周日 09:00-21:00

响应范围

支持入口识别、下载安装、页面访问及一般技术问题。具体处理进度以客服核查结果为准。

响应提示

复杂问题可能需要进一步核查。请避免短时间内重复提交相同请求,以免影响信息归集。

联系地址

中国上海市浦东新区世纪大道100号

安全联系提醒

只通过可信页面获取支持

核对页面来源,不向任何人透露密码或验证码。如对入口真实性存疑,请先查看官方入口说明。